En juin, découvrez le nouveau site Smatis !

Plus de dynamisme

En juin, le site Smatis adopte un nouveau style pour être en adéquation avec le ton de sa nouvelle communication (plus de modernité, plus de simplicité et plus de dynamisme) :

• Couleurs attrayantes sans être agressives,
• Présentation aérée et moderne,
• Contenus intuitifs et clairs,
• Boutons utiles, tel le « contact », mieux mis en valeur, etc.

Ces atouts graphiques vous permettent d'aller directement où vous le voulez.

Vous souhaitez laisser un message, consulter vos remboursements, souscrire une nouvelle garantie en ligne ? En quelques clics, vous accédez à ce dont vous avez besoin, en un délai très court et sans faire d?erreurs !

Plus de place pour VOS besoins

La refonte de notre site a consisté à vous placer au centre de nos préoccupations. Nous avons ainsi développé de nombreuses fonctionnalités. Avec ce nouveau site, ce sont vos besoins qui sont avant tout privilégiés.

• Un service d'aide à la décision vous accompagne pour faire le meilleur choix. Renseignez votre profil, celui de vos enfants et/ou de votre conjoint à assurer, le niveau de garantie souhaité. Trois garanties répondant au plus près à vos besoins vous sont alors immédiatement proposées. À tout moment, vous pouvez modifier vos critères pour évaluer de nouvelles offres en temps réel. Ainsi, vous comparez tranquillement les propositions qui vous sont faites pour profiter des meilleurs services.

• Avec le site Smatis, c'est vous qui décidez. Vous gérez vous-même vos informations, les modifiez quand bon vous semble, donnez suite ou non à vos demandes de devis... En plus, aucun risque d'erreur : dès qu'une anomalie est détectée, le site vous guide afin de vous indiquer ce qui doit être modifié.

Plus d'efficacité 

Avec ce nouveau site, c'est l'ergonomie tout entière qui a été revue avec, notamment, une meilleure organisation des pages, pour vous apporter globalement une vraie efficacité.

Vous n'êtes pas adhérent Smatis ? Aucun souci, vous pouvez tout de même avoir un espace personnel sans engagement de votre part. Cet espace est un vrai « panier personnalisé » qui vous permet de réfléchir en toute tranquillité. Demande de devis, comparaisons... Toutes les actions entreprises sur le site Smatis sont enregistrées pour que vous puissiez y revenir ultérieurement. Ainsi, vous visionnez vos devis en attente, quand bon vous semble.

Vous êtes un « e-adhérent » ? Alors, c'est à vous de juger. En plus, d'ici à la fin de l'année, vous pourrez donner votre avis en nous laissant un commentaire.

Restez connecté !

ASSURANCE DE PRET

Depuis 2010, le consommateur peut choisir librement son assurance emprunteur. L'avantage : bénéficier de meilleures garanties et parfois à un coût plus intéressant que celui de l'organisme prêteur. Smatis vous propose de découvrir la solution de son partenaire April.

Vous empruntez ? Une assurance de prêt est nécessaire pour protéger votre investissement et votre famille. Décès, invalidité, arrêt de travail, chômage..., les risques qui vous guettent dans une vie sont en effet nombreux.

Grâce à la loi Lagarde, la pratique qui permettait aux banques d'imposer leur assurance, est supprimée. L'emprunteur peut désormais choisir une assurance individuelle à condition que les garanties offertes soient équivalentes à celles du contrat proposé par la Banque. L'établissement bancaire, qui refuse le contrat d'assurance choisi par l'emprunteur, doit désormais motiver son refus par écrit. Les banques ont interdiction de modifier les taux de crédit, figurant sur l'offre de prêt, en contrepartie de leur acceptation d'un contrat d'assurance autre que celui qu'elles proposent.

April, partenaire Smatis, vous propose de payer moins cher pour des garanties équivalentes ou supérieures à celles de votre organisme financier. Vous voulez comparer ? Soyez attentif à ces trois points :

1. Vérifiez l'indemnisation

La qualité d'une assurance se perçoit lorsque vous êtes indemnisé. Faites attention aux indemnisations, aux montants versés et aux situations permettant la mise en oeuvre de vos garanties.

Par exemple, avec April, vos garanties sont forfaitaires : vous êtes remboursé(e) tout ou partie de vos échéances en cas d'arrêt de travail ou d'invalidité, même si votre rémunération est maintenue.

2. Attention à vos garanties

Veillez à bien lire les définitions des garanties. Certains détails peuvent être très impactant sur votre couverture, notamment sur les garanties incapacité qui couvrent l'arrêt de travail de longue durée et l'invalidité.

Avec April, l'indemnisation intervient en cas d'incapacité à exercer sa profession, et non pas toute profession, ce qui signifie que vous serez indemnisé même si vous êtes en capacité d'exercer une autre profession.

Veillez aussi à lire les exclusions des conditions générales. Ce sont les clauses les plus importantes des contrats d'assurance car elles délimitent l'étendue des garanties. A vous de juger si elles vous concernent, selon votre mode de vie. Avec April, vous êtes couvert même si vous pratiquez de temps en temps la plongée, le parapente, etc.

3. Vérifiez la fiabilité du contrat sur la durée

Le contrat est plus sûr s'il prévoit l'irrévocabilité des garanties. Vous resterez ainsi assuré au même prix quelle que soit l'évolution de votre situation personnelle et professionnelle. De plus, il est important de s'assurer que le tarif sera maintenu pendant toute la durée du prêt... Comme April le prévoit.

Il est aussi indispensable de vérifier que les garanties proposées soient complètes et suffisamment protectrices pour vous et vos proches. Décès, incapacité temporaire de travail, invalidité permanente... Avec April, vous pouvez être couvert à 100 %. Vous envisagez d'emprunter ? Pour être bien protégé, contactez votre conseiller Smatis pour découvrir les solutions April, et réaliser jusqu'à 50 % d'économies*.

* Pour un cadre non fumeur de 30 ans, qui emprunte 150 000 euros sur quinze ans à un taux de 3,35 % pour les garanties DC/PTIA et ITT/IPT par rapport au coût total de l'assurance proposée par les organismes financiers (étude : juillet 2010).

Préserver sa santé

Avez-vous ri aujourd'hui ? Il n'est pas question ici du rire en douce, ni du rire de mépris, mais bien d'un éclat de rire provoqué par une grimace, une histoire drôle. Certes, il est plus difficile de rire lorsque nous nous devons d'être sérieux. C'est, pourtant, une pratique largement recommandée pour rester en bonne santé.

Les vertus du rire sont multiples

Antistress, antidouleur, anti-risque cardiaque, anticalorie... Le rire est doté de multiples vertus. Il est d'ailleurs pratiqué à l'hôpital depuis les années quatre-vingt où le Dr Patch (personnifié au cinéma par Robin Williams), habillé en clown, soignait ses patients. Aujourd'hui quelques médecins continuent à se déguiser ou à utiliser de faux instruments pour soigner les enfants. Enfin, des salles de rire occupent certains hôpitaux avec leurs bibliothèques de bandes dessinées, ou de films drôles. Outre la pratique en hôpital, le rire est d'ailleurs recommandé dans de nombreux cas.

• Rire de dix à quinze minutes permettrait de dépenser quarante calories
  

Il aiderait même à ne pas stocker de calories.

• Rire réduirait les risques cardiaques
  

Éclatez de rire devant un film comique, et vous dilatez vos artères et oxygénez, par là même, votre coeur. Même si peu d'études confirment ces dires, il est vrai que le rire aide à lutter contre le stress, un facteur aggravant pour les risques cardiaques.

• Vous riez ?

Alors vous sécrétez des endorphines, des hormones produites par le cerveauCes endorphines, comparées parfois à la morphine, agissent comme des antidouleurs. De même, le rire agirait sur la production d'une protéine présente dans les glandes salivaires qui, elle-même renforcerait notre système immunitaire.

• Vous déprimez ou vous stressez ?

Alors riez pour faire diminuer votre taux de cortisol ? l'hormone du stress ? et pour oxygéner votre cerveau, vous aidant ainsi à lutter contre la déprime. De plus, tous les muscles du corps se détendent en riant. Ainsi, vous aurez de grandes chances de mieux dormir.

Mais ce n'est pas tout : eczéma, cancer... une multitude de maladies sont évoquées par certaines études. Et même si quelques-unes sont encore à vérifier, le rire demeure l'une des meilleures médecines « gratuites » à inscrire dans nos actes préventifs quotidiens.

La pratique du rire nécessite de l'entraînement

Mais il ne suffit pas de savoir cela pour être prêt à la thérapie. Comment en effet provoquer le rire ? Notre quotidien n'est pas forcément parsemé de moments hilarants. D'ailleurs si les Français riaient dix-neuf minutes par jour en 1939, ils ne riaient plus que six minutes en 1983. Alors imaginez après la crise de 2008 !

Pour nous y aider, des écoles ou des clubs de rire existent désormais un peu partout en France. Des lieux étranges où l'on vous apprendra que forcer le rire peut le rendre contagieux. Exercices en cercle avec vocalises de « oh, oh, oh » ou de « ah, ah, ah », sortir la langue et rugir comme un lion tout en laissant le rire sortir du ventre... Autant d'exercices pour le déclencher.

Vous préférez les exercices en solo ? Ouvrez largement la bouche et forcez votre rire en prononçant les voyelles une à une (oubliez le « y » !). Jouez et exagérez vos expressions du visage en mimant la colère, la fierté ou la menace, jusqu'à ce que cela encourage le fou rire.

Enfants, nous rions jusqu'à 300 fois par jour. Adultes, moins de vingt fois par jour. La raison ? Les responsabilités, les conventions sociales nous obligent à paraître sérieux.

Et vous ? Combien de minutes riez-vous chaque jour ?

Mutuelle santé et rugby

Chabal joue pour Smatis

La santé ? Un sujet majeur pour chacun d'entre nous. L'enjeu : être bien soigné, au meilleur prix. Un contrat que Smatis s'engage à respecter. Et votre mutuelle le clame à travers sa nouvelle signature : « On gagne tous à être responsables ». Un slogan auquel Smatis donne encore plus de force en se montrant à la télévision, en compagnie de Sébastien Chabal.

Tous à vos petits écrans !

Retrouvez Smatis sur TF1 et M6 du 10 au 24 avril 2011. En deux spots de quelques secondes, vous découvrirez comment Smatis s'engage dans un contrat gagnant-gagnant avec ses adhérents.

Vous avez manqué les spots ? Regardez-les sur les sites Web des deux chaînes. En tout cas, ne ratez pas ces images où Sébastien Chabal, porte-parole de Smatis depuis quatre ans, se retrouve sur son terrain : le rugby. Entre gros plans et ralentis, les différentes phases de jeu illustrent particulièrement bien les synergies entre les valeurs portées par le sport et celles d'une mutuelle responsable.

« On gagne tous à être responsables »

La campagne télévisée doit permettre de valoriser le contrat gagnant-gagnant de Smatis. L'idée de cet engagement auprès des adhérents ? Proposer le meilleur service avec un rapport fiabilité/prix adapté. Plus qu'un discours, la signature « On gagne tous à être responsables » voit ses preuves dans les actes. La plus grande illustration est l'offre Banco qui permet à tout adhérent d'être remboursé de ce qu'il n?a pas consommé en dépenses santé. Et ceci jusqu?à 50 % de sa cotisation annuelle ! Ainsi chaque client Smatis paie le juste prix.

Ce type d'offre est indispensable dans un paysage où de nombreuses entreprises communiquent autour de la santé. En effet, assureurs, banques,..., se positionnent désormais pour offrir à leurs clients des complémentaires santé.

Cette communication sera relayée tout au long de l'année par de nombreux supports : offres envoyées par e-mailing, affichage, nouveau site Internet...

Une communication et son discours n'ont toutefois de force que s'ils s'appuient sur des concrétisations régulières au service des clients. Et Smatis y demeurera attentive !

2011 : Smatis se dote d'une nouvelle signature de marque

Une signature, quand elle réussit l'alchimie avec le logo, exprime, en quelques mots seulement, la personnalité d'une marque et doit s'appuyer sur des réalités.

Bien entendu cette signature doit aussi être différenciante, c'est-à-dire originale, pour être la plus performante possible.

Au final, ces quelques mots doivent laisser une trace positive et durable dans l'esprit des utilisateurs des services de l'entreprise et de ses futurs clients.

• 2006 : naissance d'une signature

Smatis se dote, en 2006, d'un nouveau logo et d'une signature institutionnelle « Mutuelle responsable ». Ce message a alors pour vocation d'exprimer son positionnement engagé, solidaire et fédérateur. En effet, Smatis se positionne en tant que « mutuelle responsable », soucieuse de garantir à ses adhérents la pérennité d'un système de remboursement efficace, tout en contribuant à la pérennité du système de santé.

Cette signature sera d'ailleurs renforcée l'année suivante, par la mise en place de la charte des 10 engagements responsables Smatis.

• 2011 : véritable tournant pour la communication Smatis

Cinq ans après, Smatis continue d'évoluer pour devenir la marque de référence d'un service de santé juste, responsable et équilibré, plaçant le respect des intérêts des individus au coeur de sa démarche.

Sans modifier sa charte graphique, la signature de Smatis change de ton pour devenir : « On gagne tous à être responsables. »

À travers ce slogan, Smatis associe ses adhérents à son ambition, tout en continuant à valoriser sa vocation mutualiste. Elle se dote ainsi d'une véritable identité qui lui permet d'asseoir son positionnement d'enseigne marquante et spécifique.

Cette signature signera progressivement tous les supports visuels de la mutuelle : documents, spots publicitaires, affichage. Cette dynamique aidera Smatis à mieux émerger et à se différencier sur le marché de l'assurance.

GROSSESSE

La grossesse ? Une expérience merveilleuse pour certaines, une transformation, un chamboulement émotionnel aussi pour d'autres... et parfois, même, des effets « secondaires » bien indésirables : nausées, constipation, incontinence, seins douloureux. Smatis vous propose quelques conseils pour une grossesse en pleine forme !

• Des nausées ?

À peine levée, tout vous écoeure, rien ne vous fait envie, vous ressentez de violentes nausées. Pour vous éviter de les subir, adoptez avant tout des méthodes simples et naturelles.

Par exemple, en guise de goûter ou de pause matinale, dégustez du gingembre confit que vous pourrez trouver dans les magasins asiatiques ou certaines grandes surfaces disposant d'un rayon de produits exotiques. Ajoutez quelques amandes et vous éviterez les écoeurements.

Tout aussi élémentaire, respirez des huiles essentielles de citron ou de menthe poivrée.

Enfin, si ces nausées persistent, votre médecin homéopathe peut vous orienter sur des granules adaptés selon votre état.

• Trop en « formes » ?

Vous avez pris un peu trop de poids, vous vous sentez tout engourdie. Pensez au sport. Ne craignez pas en effet d'exercer une activité même si vous êtes enceinte. Votre état ne signifie pas que vous êtes malade.

Bien entendu, il n'est pas question de faire du parachute, ni de pratiquer un sport de combat. En revanche, marchez, dansez et nagez en dos crawlé, cela vous aidera à renforcer les muscles de votre dos. Le yoga, spécifiquement adapté aux femmes enceintes, vous apportera de la souplesse. Les séances vous aideront également à vous préparer physiquement à l'accouchement.

Dans tous les cas, n'oubliez pas vos jambes qui peuvent devenir particulièrement douloureuses pendant cette période de votre vie. Après un peu de marche, prenez une douche froide que vous compléterez d'un gel spécifique afin d'éviter l'effet «  jambes lourdes », surtout présent en fin de grossesse. De même, massez votre ventre avec du beurre de karité, ou de l'huile de noyau d'abricot, pour bien l'hydrater.

• Une bonne hygiène de vie
  

En revanche, il est inutile de faire ces efforts si vous ne respectez pas quelques règles d'hygiène de vie :

Arrêter de fumer ou de boire de l'alcool est indispensable pour éviter tout risque de malformation de votre enfant.

La question de l'alimentation est aussi essentielle. Veillez à manger des produits frais, à bien faire cuire les viandes et à respecter les dates de péremption : les bacilles guettent ! La toxoplasmose, véhiculée entre autres par les chats, est un parasite présent dans les viandes crues ou même dans les fruits et les légumes mal lavés.

De même, ce n'est pas parce que vous êtes enceinte qu'il faut manger deux fois plus. La femme enceinte augmente ses besoins caloriques de 10 % au cours du premier trimestre, puis de 25 % à partir du deuxième trimestre.

Enfin, bien se nourrir, en respectant un équilibre viandes-poissons-féculents-légumes et fruits-produits laitiers, permet de mieux assumer ses changements physiques et d'éviter les états de fatigue.

Et surtout, restez zen ! Vous profiterez ainsi au mieux de votre grossesse.

SANTE AU TRAVAIL

Chaque année en France, on compte près de 720 000 accidents du travail. Quant aux maladies professionnelles, elles augmentent de 25 % par an depuis 10 ans*. Face à de tels chiffres, on comprend aisément que les questions de prévention au travail soient au c?ur des débats depuis de nombreuses années.

Maladies liées à l'exposition à l'amiante, troubles musculo-squelettiques TMS (65 % des maladies professionnelles reconnues), lombalgies (10 %), accidents du travail, les entreprises  peuvent débourser jusqu'à 7 milliards d'euros. Smatis vous propose un décryptage de ces « maladies » à part, pour être informé(e) au cas où ...

• De quoi parle-t-on ?
  

L'article L 411.1 du Code de Sécurité sociale nous donne la définition de l'accident du travail : « L'accident survenu par le fait ou à l'occasion du travail à toute personne salariée ou travaillant, à quelque titre que ce soit, pour un ou plusieurs employeurs ou chefs d'entreprise. » Pour qu'on parle d'accident du travail, il doit s'agir d'un événement soudain et brutal qui entraîne une lésion corporelle. Par ailleurs, l'accident doit survenir au cours de la réalisation du travail, ou à l'occasion de celui-ci comme un déplacement professionnel, par exemple.

Les maladies professionnelles, de leur côté, ne sont pas définies de façon absolue. Elle sont toutefois énumérées dans un tableau annexé au Code de la Sécurité sociale. Le salarié doit en outre prouver qu'il a été exposé au risque et la maladie doit avoir été constatée médicalement dans un délai indiqué sur ce tableau.

• Comment faire ?

Vous êtes victime d'un d'accident du travail. Vous devez, sauf cas de force majeure, tenir informé votre supérieur hiérarchique dans les 24 heures qui suivent l'évènement. L'identité des éventuels témoins aura été relevée. Un médecin doit aussi constater les lésions et fournir un certificat médical initial (formulaire S6909). Si l'accident donne lieu à un arrêt de travail, le volet intitulé « Certificat d'arrêt de travail » est adressé à l'employeur. De son côté, l'employeur délivrera une feuille permettant de bénéficier de la gratuité des soins.

La Caisse d'assurance maladie se prononce sur le caractère professionnel ou non de l'accident dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de ces éléments. En cas de complexité, ce délai peut être allongé à deux mois maximum. Ce délai sera de trois mois dans le cas d'une maladie professionnelle (prolongé de trois mois si le dossier l'exige).

• Comment l'entreprise prévient-elle les risques ?

L'ensemble des coûts des accidents du travail et des maladies professionnelles est supporté par les entreprises au travers des cotisations de Sécurité sociale. Sans compter tous les coûts parallèles : temps passé sur les formalités administratives, dégradation de l'image de marque de l'entreprise, etc. C'est pourquoi l'entreprise a tout intérêt à mettre en place des solutions simples de prévention des risques. Dans ce cadre, elle peut s'appuyer sur les recommandations du médecin du travail. Les comités techniques de la Commission des accidents du travail et des maladies professionnelles de la Caisse nationale de l'assurance maladie (CNAMTS) proposent aussi des préconisations aux professionnels pour prévenir les risques liés à leur activité.

Enfin, les instances représentatives du personnel (CHSCT, délégués du personnel) peuvent aider, grâce à leur implication, à mener une politique efficace de prévention des risques.

D'autres actions peuvent être menées, à l'initiative de l'entreprise : recensement des accidents du travail et des maladies professionnelles, analyse des causes, réflexion sur des solutions et leur mise en place dans les méthodes de travail, formation aux risques professionnels et à la sécurité ...

* Données Caisse nationale d'assurance maladie des travailleurs salariés (CNAMTS)

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